LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan cara 4dpredict mengurus akses, syarat wilayah, dan maklumat akaun anda dengan jelas. Jika anda berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan...

Wilayah yang disokongTerma akaunHak semakanNotis kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4dpredict Kerangka Undang-Undang untuk Akaun Anda

Akses Mengikut Wilayah yang Disokong

Kami mengekalkan notis ini supaya anda faham peranan 4dpredict terhadap akses, data, dan syarat operasi. Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika semakan dalaman atau perubahan peraturan menunjukkan sesuatu kawasan perlu dihadkan, kami boleh menangguhkan ciri tertentu, meminta pengesahan tambahan, atau mengemas kini terma tanpa mengubah perkara yang tidak berkaitan. Untuk urusan yang melibatkan Touch

'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk mengesahkan transaksi, memadankan rujukan, dan menyelesaikan pertikaian. Rekod dipelihara selama tempoh yang munasabah mengikut keperluan operasi, kemudian diarkibkan atau dipadam apabila sudah tidak diperlukan. Jika anda mahu semakan, pembetulan, atau penjelasan tentang syarat yang terpakai pada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Bantuan untuk Isu Polisi

Jika anda mahu penjelasan tentang akses wilayah, perubahan terma, atau dokumen yang kami minta semasa semakan akaun, kami sediakan beberapa laluan hubungan. Setiap saluran membantu anda...

Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan ringkas tentang akses wilayah, notis perubahan, atau status...
E-mel Polisi E-mel sesuai untuk pembetulan data, permintaan semakan syarat, atau penjelasan bertulis yang perlu anda...
WhatsApp Hantar mesej dengan penerangan ringkas dan identiti akaun anda supaya kami dapat arahkan permintaan...
DATA DAN KAWALAN

Cara Kami Kendali Data dan Akses

Kami membina aliran ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada maklumat anda dari mula hingga akhir. Butiran yang dikumpul, kuki yang digunakan, dan langkah pengesahan semuanya disusun...

Data Minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk pengesahan identiti, padanan pembayaran, dan komunikasi akaun. Medan yang tidak wajib dibiarkan kosong...

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan bahasa, status log masuk, dan tetapan halaman anda antara lawatan. Kami juga menggunakan isyarat teknikal untuk mengesan...

Kunci Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan e-mel, semakan peranti, dan langkah tambahan apabila terdapat perubahan lokasi atau corak log masuk. Ini...

Simpan Rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan log sistem disimpan hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, atau keperluan tempoh yang terpakai...

Permintaan Kemas Kini

Jika maklumat anda berubah, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui saluran bantuan dengan bukti sokongan yang sesuai. Kami semak padanan...

Hubungan Dokumen

Untuk semakan akses, pertanyaan tentang terma, atau arahan pemadaman mengikut keadaan yang terpakai, hubungi pasukan kami dengan subjek yang jelas...

Soalan Tentang Hak dan Akses

Akses dibuka hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi atau syarat akaun tidak sepadan, kami boleh hadkan fungsi tertentu sehingga semakan selesai.

Kami simpan butiran yang perlu untuk identiti, komunikasi, padanan transaksi, dan rekod sokongan. Kami tidak menambah medan yang tidak perlu, dan kami semak semula keperluan simpanan dari semasa ke semasa.

Kuki mengekalkan bahasa, keadaan log masuk, dan beberapa pilihan halaman supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin perlu dipilih semula pada lawatan seterusnya.

Hantar permintaan melalui sembang, e-mel, atau WhatsApp dengan butiran yang jelas dan bukti sokongan jika diminta. Kami akan semak padanan rekod sebelum mengesahkan perubahan yang anda minta secara rasmi.

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, atau keperluan tempoh yang terpakai pada akaun anda. Selepas itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut dengan selamat.

Jika terma atau keperluan wilayah berubah, kami boleh kemas kini notis, menangguhkan ciri tertentu, atau meminta semakan tambahan. Kami cuba memastikan anda sentiasa tahu langkah seterusnya melalui saluran bantuan.